Политика обработки данных

Редакция от 11 октября 2026 года.

1. Кто отвечает за обращения

Сайт lenvin7.com представляет личную студию «Ленвин». Публичное имя владельца студии — Елена Ленвин. По вопросам обработки данных, уточнения, удаления или отзыва согласия пишите на lenvin7@gmail.com.

2. Какие данные и для чего используются

Форма собирает имя, email для ответа и описание задачи. Они используются для ответа на обращение, уточнения задачи и согласования состава, стоимости и сроков работы. Не указывайте в описании пароли, платёжные реквизиты, паспортные и медицинские сведения или персональные данные других людей.

Вместе с заявкой сохраняются её номер, дата отправки, статус, рабочие заметки и сведения о согласии: дата, версия текста и факт отметки флажка. Это позволяет обработать обращение и подтвердить получение согласия. Для защиты формы от злоупотреблений сервер использует технические сведения о соединении; ограничитель отправок хранит хеш IP-адреса.

3. Где обрабатываются заявки

Данные формы передаются по HTTPS напрямую на российский хостинг reg.ru, в закрытое хранилище вне публичной папки сайта. Доступ к кабинету защищён паролем. Владелец студии может скачать копию заявок на свой компьютер в России. Сам сайт размещён на EuroDNS: хостинг может обрабатывать технические данные посещений, включая IP-адрес, время и адрес запрашиваемой страницы, в серверных журналах.

Почтовое уведомление о новой заявке содержит только её номер и ссылку на кабинет, без имени, email и описания задачи. При дальнейшей переписке по электронной почте данные сообщения обрабатываются также почтовыми сервисами участников. При переходе в Telegram действуют правила этого сервиса.

4. Действия с данными и сроки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение с использованием компьютера и при непосредственной работе с обращениями. Данные заявок не публикуются и не используются для рекламных рассылок.

Данные обращения хранятся до завершения его рассмотрения и согласования работы, пока необходимы для этой цели. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней, если для дальнейшей обработки нет отдельного законного основания. Если заключается договор, необходимые для исполнения договора и учёта сведения обрабатываются на соответствующих основаниях и в установленные законом сроки.

5. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение неверных данных, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Для этого напишите на рабочий email с темой «Персональные данные» и укажите номер заявки или email, использованный при отправке. Для защиты от удаления чужих обращений может потребоваться подтверждение принадлежности заявки. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор или суд.

6. Аналитика и локальное хранение

Список выбранных услуг сохраняется в localStorage вашего браузера и сам по себе не отправляется в кабинет. Технические cookies используются для входа владельца студии в кабинет.

Яндекс Метрика (счётчик 113598721) подключается только после отдельного выбора «Разрешить аналитику». Она помогает понять посещаемость, переходы к контактам и отправки заявок. Сервис может обрабатывать cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на сайте. Имя, email и описание задачи специально в Метрику не передаются; Вебвизор и карта кликов отключены.

Отказ от аналитики не мешает отправить заявку. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» на страницах сайта. После отказа новые события не отправляются. Ранее установленные cookies можно удалить в настройках браузера. Подробнее: политика Яндекса.

7. Согласие и обновления

Перед отправкой заявки требуется отдельная отметка согласия. Прочитать текст согласия для формы. Изменения публикуются на этой странице с датой редакции; версия полученного согласия сохраняется с заявкой.